Press Vision
• Est-il nécessaire d’avoir un Compte ?
• Comment puis-je déclarer un Compte ?
• Que représente l’état « Mes achats » ?
• Comment puis-je acheter un crédit Pressview ou un numéro Delivery ?
Pressview
• Pourquoi dois-je installer Widelook ?
• Quels sont les modes de consommation de Pressview ?
• A quelle profondeur d'archives ai-je accès ?
• Qu’est-ce qu’un Crédit Pressview ?
• Est-ce que la recherche Pressview est gratuite ?
• Y-a-t-il un manuel d’utilisation pour Pressview ?
• Puis-je imprimer les pages ?
Delivery
• Que dois-je faire pour accéder à mes documents Delivery ?
• Y-a-t-il un manuel d’utilisation pour Delivery ?
• Quand dois-je utiliser le Manager ou Web Access ?
• Je sais que mes documents Delivery sont sécurisés mais combien de fois puis-je télécharger mes documents Delivery ?
• Comment fonctionnent les envois par mail ?
• Comment dois-je gérer mes documents Delivery ?
• J’ai eu un problème de chargement sur un document Delivery: puis-je en redemander la livraison ?
• Si je change de machine, que deviennent les documents que j’ai achetés?
• Qu’est-ce que l’état « Mes livraisons » ?
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• Est-il nécessaire d’avoir un Compte ?
Le Compte est associé à un utilisateur qui y accède par login et mot de passe. Il est nécessaire à Press Vision pour gérer les crédits Pressview, les livraisons Delivery, et d’une façon générale toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement du service, sauf le paiement par Audiotel. Le login est nécessairement un email valide. Vous devrez en particulier vous identifier pour toutes opérations d’achat, consultations de pages Pressview ou livraison de documents Delivery.
Votre Compte vous est attribué de façon unique, il ne dépend pas de la Publication ou de l’Editeur.
• Comment puis-je déclarer un Compte ?
Deux cas peuvent se présenter :
- Vous souhaitez déclarer un Compte directement sur le site Press Vision : il faut alors renseigner les informations du formulaire prévu à cet effet.
- Vous avez acheté par exemple un crédit Pressview ou un abonnement Delivery, auprès d’un tiers, par exemple auprès de l’Editeur. Dans ce cas, nous vérifions si votre login, donc votre mail, est connu de Press Vision. Si tel n’est pas le cas, Press Vision vous crée automatiquement un Compte, puis vous envoie par mail votre mot de passe.
• Que représente l’état « Mes achats » ?
L’état « Mes achats » fournit les informations relatives à l’ensemble des achats que vous avez réalisés auprès de Press Vision. En revanche, il ne présente pas les achats que vous auriez pu réaliser par exemple directement auprès de l’Editeur.
• Comment puis-je acheter un crédit Pressview ou un numéro Delivery ?
Différents cas peuvent se présenter :
- l’offre est présentée sur Press Vision, votre paiement sera effectué également auprès de Press Vision. Vous pourrez consulter dans : « Mes achats », les opérations réalisées sur une période de 6 mois
- l’offre est présentée sur le site d’un tiers, par exemple l’Editeur : votre achat sera alors réalisé directement sur ce site, Press Vision réalisant alors simplement la prestation de service de livraison.
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Pressview
• Pourquoi dois-je installer Widelook ?
Widelook est un produit Immanens qui réalise la présentation des pages avec plusieurs avantages déterminants : la rapidité d’accès (quasiment indépendante de la taille des pages), l’ergonomie, la sécurisation et le contrôle des accès, enfin certaines fonctionnalités hypertextes. Widelook se présente sous la forme d’un plug-in pour IE ou Firefox, certifié par Verisign. L’installation guidée est simple, il est cependant nécessaire de disposer des droits administrateurs sur la machine au moment de l’installation..
• Quels sont les modes de consommation Pressview ?
En général, la recherche dans Pressview est gratuite mais la consultation des pages est à accès contrôlé. Les différents cas sont :
- Crédit d’Unités : chaque page lue décrémente un Crédit d’Unités (voir aussi « qu’est-ce qu’un Crédit Pressview » ?)
- consommation contrôlée à la durée par Audiotel (numéro téléphonique surtaxé)
- lecture d’un numéro pour une période courte: par exemple un numéro pendant 24h
- abonnement pour une période longue: par exemple, lecture sans limitation de pages pendant 3 mois
Noter que concernant les périodes, et afin d’éviter les abus et de maintenir une bonne qualité de service, nous limitons la fréquence de changement d’ordinateur, par exemple 24h.
• A quelle profondeur d’archives ai-je accès ?
En fait, cela dépend des offres de service désirées par l’Editeur.
- il peut y avoir un ou plusieurs numéros de décalage avec le numéro disponible en kiosque.
- il peut être proposé des formules VIP (par exemple en surabonnement du papier) donnant accès au numéro en kiosque.
• Qu’est-ce qu’un Crédit Pressview ?
Un mode de facturation de Pressview est le Crédit. Un Crédit est associé à une Publication et contient des unités. Chaque fois que vous ouvrez une double page en consultation, le Crédit est décompté du nombre d’unités correspondant, qui dépendra d’ailleurs de la Publication.
Le prix du service étant très abordable, Pressview ne mémorise pas les pages que vous avez consultées, et donc le Crédit sera à nouveau décompté en cas de nouvelle consultation d’une même double page, par exemple en rappelant un Favori.
Si le Crédit est insuffisant, vous serez invité à le réapprovisionner.
Les approvisionnements d’un Crédit pour une Publication sont cumulés, il n’est pas nécessaire d’avoir épuisé le Crédit pour l’approvisionner à nouveau.
Un Editeur peut également proposer la consultation gratuite des pages.
• Est-ce que la recherche Pressview est gratuite ?
Oui, mais plusieurs cas peuvent se présenter, selon la Publication :
- l’accès à la recherche est direct sans qu’il soit besoin de s’identifier
- la recherche est réservée aux utilisateurs possédant un Crédit pour la Publication mais reste gratuite en ce sens qu’elle n’entraîne pas de décompte de Crédit
• Y-a-t-il un manuel d’utilisation pour Pressview ?
Oui, il est disponible à partir du bouton Aide dans l’interface du moteur de recherche.
• Puis-je imprimer les pages ?
Oui, plusieurs qualités sont d’ailleurs disponibles : basse, moyenne, haute.
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Delivery
• Que dois-je faire pour accéder à mes documents Delivery ?
Pour accéder à vos documents Delivery, il faut :
- installer le package logiciel Delivery : cliquez ici et suivez les instructions. L'installation doit se terminer par : Installation Terminée.
- télécharger les documents : vous pouvez utiliser Delivery Manager ou Delivery Web Access. Suivez les instructions fournies dans la même page.
Avec le Manager, vous devez entrer correctement dans la boîte « Options » les login et mot de passe qui vous ont été fournis. Cliquez sur « tester la connexion », vous devez obtenir le message suivant : « connexion réussie ». Si ce n’est pas le cas, vous avez probablement un problème de connexion à Internet.
Votre login est toujours votre email.
Si vous avez oublié votre mot de passe : cliquez ici.
Par défaut, le Manager est configuré en mode automatique, il échange régulièrement avec nos serveurs. Vous n’avez alors rien à faire, le document arrive directement dans Mes documents/Mes Documents Delivery, vous y avez également accès en cliquant sur « Mes documents Delivery » dans le Manager.
Vous pouvez cependant à tout moment cliquer sur : « documents disponibles » : s’affiche alors la liste des documents que vous pouvez télécharger. Lorsqu’un document a déjà été téléchargé, il n’est plus présent dans cette liste.
Normalement, pour chaque document disponible, vous avez dû recevoir un mail de notification.
En savoir plus, cliquez ici : Manuel Utilisateur Delivery manager
• Y-a-t-il un manuel d’utilisation pour Delivery ?
Oui, pour Delivery Reader : cliquer ici.
Pour Delivery Manager : cliquer ici
• Quand dois-je utiliser le Manager ou Web Access ?
Le Manager est un programme qui fonctionne en tâche de fond et gère l’ensemble des échanges Delivery avec Press Vision. Il fonctionne un peu comme un antivirus. Une fois installé puis paramétré sur votre machine habituelle, il se révèle particulièrement pratique d’utilisation.
- il est immédiatement accessible dans la barre des tâches en bas à droite de l’écran
- en mode automatique, il est régulièrement informé des nouveaux documents disponibles pour vous sur le serveur et réalise leur téléchargement sur le PC dans le dossier « Mes documents Delivery » sans que vous n’ayez besoin de vous en préoccuper.
- il permettra de contrôler les opérations de changement de machine.
Web Access permet également de télécharger les documents disponibles. Il a davantage été conçu dans un esprit d’accès nomade à partir d’une machine occasionnelle.
• Je sais que mes documents Delivery sont sécurisés mais combien de fois puis-je télécharger mes documents Delivery ?
Lorsqu’un document Delivery vous est livré sur une machine par le Manager ou Web Access, il est encrypté pour cette même machine . Cela veut dire qu’il ne pourra en aucun cas être relu sur une autre machine, même si celle-ci dispose du package logiciel Delivery.
UN achat de numéro donne droit à un téléchargement sur DEUX machines différentes, par exemple au bureau et à la maison. Enfin, si pendant une période de 2 mois à compter de la disponibilité du document vous avez eu un problème de téléchargement ou vous avez supprimé par erreur votre document, vous pouvez en redemander le chargement sur ces 2 machines.
Accès dans Manager ou Web Access par menu « Mes Livraisons »
• Comment fonctionnent les envois par mail ?
Certains Editeurs utilisent Delivery pour faire parvenir des lettres professionnelles par mail. Press Vision sauvegarde la clé de la machine habituelle et encrypte pour cette machine le document Delivery, lequel peut alors être diffusé par voie de mail, s’il n’est pas trop volumineux.
Le propriétaire du Compte doit déclarer un changement de machine habituelle, en utilisant la fonction de service prévue à cet effet sur Press Vision.
• Comment dois-je gérer mes documents Delivery ?
Nous vous conseillons de déposer vos documents dans le répertoire « Mes documents Delivery », ce que fait d’ailleurs automatiquement le Manager, ou dans une arborescence placée dans ce répertoire. La gestion des Favoris en sera facilitée.
• J’ai eu un problème de chargement sur un document Delivery: puis-je en redemander la livraison ?
Oui, cela est possible mais uniquement à partir de l’une des 2 machines sur laquelle vous avez déjà demandé un chargement (voir plus haut).
• Si je change de machine, que deviennent les documents que j’ai achetés?
Si vous souhaitez changer de machine, il vous sera possible de procéder au réencryptage de vos documents Delivery.
• Qu’est-ce que l’état « Mes livraisons » ?
L’état Mes livraisons fournit les informations relatives à l’ensemble des livraisons de documents Delivery pour votre compte, quelle que soit l’origine de votre commande.
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